Prêmio Reclame Aqui 2024: UNIASSELVI e UniCesumar são destaques pela excelência no atendimento

A UNIASSELVI e UniCesumar, marcas da Vitru Educação, foram reconhecidas no Prêmio Reclame Aqui 2024, uma das mais relevantes premiações que avaliam a qualidade no relacionamento com consumidores.

A UniCesumar conquistou o segundo lugar, enquanto a UNIASSELVI alcançou a terceira posição na categoria “Educação, Universidades e Faculdades – Grandes Operações”. Esses resultados reafirmam a relevância das marcas da Vitru no setor educacional e seu compromisso com um atendimento de excelência.

O processo de seleção foi definido por uma votação popular que reuniu mais de 15 milhões de votos. Além disso, a reputação das empresas no portal Reclame Aqui também foi levada em conta, considerando a experiência e a satisfação dos usuários. Entre as 1,6 mil empresas indicadas ao prêmio, a Vitru Educação se destacou pela solidez e qualidade de suas operações.

Compromisso com a experiência do consumidor

Para Paula Rodrigues, Vice-Presidente de Permanência e Experiência da Vitru Educação, o reconhecimento no Prêmio Reclame Aqui reforça a importância de ouvir o consumidor, tê-lo como centro da estratégia em inovar continuamente no relacionamento e atendimento.

 “Essas conquistas refletem nosso compromisso em oferecer uma experiência de qualidade aos nossos alunos, sempre buscando evoluir em cada ponto de contato”, afirmou a executiva.

Os resultados alcançados pela UNIASSELVI e pela UniCesumar no prêmio são mais um passo na consolidação da Vitru Educação como referência em educação digital no Brasil, fortalecendo a confiança e a credibilidade junto a seus estudantes e à sociedade.